Hallo, habe ein Problem mit dem RNS 510 von VW. Es ist kein Ton zu hören und keine reaktion beim antippen des Displays. Kann zwar zwischen den Sendern hin und her schalten und das Bild ändert sich doch es Läuft immer der selbe Sender, wenn überhaupt einer läuft. Meistens ist das Radio stumm. Nach unzähligen neustarts habe ich manchmal Ton, allerdings mit dern eben genannten Problemen. Manchmal steht bei ändern der Lautstärke die Navigationslautstärke oder die Telefonlautstärke. Versuche ich den RNS abzuschalten läuft die Musik einfach weiter. Ist ihnen dieser Fehler bekannt? können Sie mir da behilflich sein?? Mit freundlichem Gruß

Antwort:

Hier leigt wohl ein Can-Bus Problem beim Gerät vor. Gerät bitte zuschicken.

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Selbstverständlich erstellen wir Ihnen vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag. Diesen Kostenvoranschlag erhalten sie bequem per eMail zugeschickt.

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Hallo, habe ein Navi RNS-510 im VW Passat (NAVI, Radio, Telefon, Rückfahrkamera) das seit wenigen Tagen nicht mehr reagiert. Soll heißen, Gerät startet langsam, Bildschirm wird hell mit Begrüßung „Willkommen bei VW“. Dann passiert nichts mehr und nach ca. 30sec wird der Bildschirm dunkel. Nach einigen Minuten wiederholt sich der Vorgang. Navigation und Radiohören funktioniert natürlich nicht mehr möglich. Rückfahrkamera tut auch nicht mehr, da ja Bildschirm nur den Begrüßungsbildschirm anzeigt. Bevor ich das Gerät Ihnen zur Reparatur zuschicken kann benötige ich noch eine ungefähre Kostenschätzung als Entscheidungshilfe, ob ich ggf. den Weg über Kulanz (Kostenbeteiligung durch VW) oder Reparatur gehe.

• Fehler: CD/DVD. Bitte CD/DVD überprüfen
• Leseprobleme beim Lesen von Musik-CDs und Navigations-DVDs
• CD/DVD wird nicht ausgeworfen bzw. nicht eingezogen
• Gerät startet nicht, Bildschirm bleibt schwarz
• Gerät startet nicht richtig, nach dem Begrüßungsbildschirm wird der Bildschirm schwarz und das Gerät startet erneut

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